En esta política explicamos el uso, gestión y protección de sus datos personales bajo la normativa mexicana aplicable. Su privacidad y confianza son prioritarias.

Datos que recolectamos

Recopilamos solo la información necesaria para contacto y seguimiento de consultas.

• Nombre(s), apellidos y datos de vivienda para identificación durante comunicación.
• Correo electrónico y/o teléfono para proporcionar respuestas y actualizaciones relevantes.
• Temas de consulta, intereses inmobiliarios y preferencias sobre materiales a recibir.
• Consentimiento respecto al tratamiento y uso de sus datos para las finalidades indicadas.

Finalidad de uso de datos

Utilizamos datos exclusivamente para contacto, envío de respuestas y seguimiento de dudas.

• Enviar materiales, referencias o noticias pertinentes en respuesta a solicitudes concretas.
• Gestionar consultas, solicitudes de acceso a recursos o foros y resolver dudas razonables.
• Mejorar contenido, materiales y herramientas a partir del análisis de consultas frecuentes.
• Cumplir requerimientos legales y asegurar el resguardo seguro de información personal.

Base legal para el uso

El uso de datos se sustenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a consentimiento informado, permitiendo acceso, rectificación o cancelación en cualquier momento, según la legislación mexicana vigente.

Tercerización de datos

Solo compartimos información bajo mandato legal u orden oficial justificada.

• Autoridades competentes cuando es solicitado en cumplimiento a obligaciones legales mexicanas.
• Proveedores tecnológicos que facilitan operación interna con contratos de confidencialidad.
• No cedemos ni vendemos datos a terceros con fines comerciales o ajenos a la plataforma.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Mantenemos controles preventivos, registros y revisiones periódicas para minimizar riesgos de acceso no autorizado.

Sus derechos

Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

• Solicitar información sobre sus datos y los usos realizados en la plataforma.
• Rectificar o modificar datos si detecta inexactitudes o errores registrados.
• Solicitar la cancelación o retiro, lo que implica que cesen los contactos posteriores.
• Oponerse a ciertos usos de datos o pedir limitaciones al proceso, conforme a la legislación mexicana.

Cookies y almacenamiento en el sitio

El sitio emplea cookies analíticas y funcionales para mejorar la experiencia y medir uso, sin rastrear comportamientos individuales fuera de nuestra página.

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Contacto oficial

Para dudas, consultas o el ejercicio de derechos sobre su información, diríjase a nuestro canal oficial de contacto.

Cambios en la política

La política puede revisarse según actualización normativa o mejora interna. Cambios serán notificados aquí.